ডেটা সুরক্ষা

999 BDT গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনি 999 BDT-তে যে তথ্য শেয়ার করেন, তা আমাদের কাছে আমানত। কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, কীভাবে রাখা হয় — সব কিছু এখানে খোলামেলাভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপশন
২৫৬-বিট সুরক্ষা
ডেটা বিক্রি নয়
তৃতীয় পক্ষকে নয়
গোপনীয় সংরক্ষণ
এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ
মোছার অধিকার
আপনার ইচ্ছায়
আমরা আপনার পাশে আছি
যেকোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে ২৪/৭ সাপোর্ট পাবেন
০১ ভূমিকা — আমরা গোপনীয়তাকে কেন গুরুত্ব দিই

999 BDT-তে আপনাকে স্বাগতম। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আপনি নিজের কিছু তথ্য আমাদের সাথে শেয়ার করেন। সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — সেটা আপনার জানার অধিকার আছে, আর আমাদের জানানোর দায়িত্ব।

এই গোপনীয়তা নীতিটি 999 BDT-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও অন্য সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সহজ বাংলায় লেখা এই নীতিটি পড়লে আপনি বুঝতে পারবেন — আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং সেই তথ্য নিয়ে কী করি।

আমরা বিশ্বাস করি, আপনার বিশ্বাস অর্জন করতে হলে স্বচ্ছতার কোনো বিকল্প নেই। তাই 999 BDT কখনো আপনার তথ্য লুকিয়ে ব্যবহার করে না বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

এই নীতি কাদের জন্য

999 BDT-র ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহারকারী, নিবন্ধিত সদস্য এবং শুধু ব্রাউজ করা দর্শক — সবার জন্যই এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য।

০২ কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়

999 BDT শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।

তথ্যের ধরন উদাহরণ প্রয়োজনীয়তা
পরিচিতিমূলক তথ্য নাম, ফোন নম্বর, জন্মতারিখ বাধ্যতামূলক
পেমেন্ট তথ্য বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর বাধ্যতামূলক
অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড) বাধ্যতামূলক
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, OS স্বয়ংক্রিয়
ব্যবহার তথ্য বেটিং ইতিহাস, পেজ ভিজিট স্বয়ংক্রিয়
যোগাযোগ তথ্য সাপোর্ট চ্যাটের রেকর্ড প্রযোজ্য ক্ষেত্রে
যা আমরা কখনো চাই না

999 BDT কখনো আপনার NID নম্বর, পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, বা ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড তথ্য সরাসরি চায় না। যদি কেউ এই তথ্য চায় সে 999 BDT-র প্রতিনিধি নয়।

০৩ তথ্য সংগ্রহের উপায় ও পদ্ধতি

999 BDT তিনটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি উপায়ে সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

  • সরাসরি প্রদান: আপনি নিবন্ধনের সময়, ডিপোজিটের সময় বা সাপোর্টে যোগাযোগ করার সময় যে তথ্য দেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি যখন আমাদের সাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন তখন কুকিজ ও ট্র্যাকিং টেকনোলজি দিয়ে কিছু তথ্য নেওয়া হয়।
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট সার্ভিস প্রোভাইডার থেকে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য সীমিত তথ্য পাওয়া যেতে পারে।
ধাপ ১
নিবন্ধন
আপনি ফোন নম্বর ও মৌলিক তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন।
ধাপ ২
যাচাইকরণ
ফোন OTP দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়।
ধাপ ৩
এনক্রিপশন
তথ্য এনক্রিপ্ট করে নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ।
ধাপ ৪
ব্যবহার ও সুরক্ষা
শুধুমাত্র অনুমোদিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার।
০৪ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

999 BDT-র কাছে আপনার তথ্য কেন থাকে? এই প্রশ্নের সৎ উত্তর আমরা দিতে বাধ্য।

  • অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও সুরক্ষিত রাখতে।
  • পেআউট প্রক্রিয়া: বিকাশ/নগদ/রকেটে আপনার জয়ের অর্থ পাঠাতে।
  • সেবা উন্নয়ন: আপনার ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করতে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যা দ্রুত ও কার্যকরভাবে সমাধান করতে।
  • নিরাপত্তা যাচাই: জালিয়াতি প্রতিরোধ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায়।
  • প্রোমোশন: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার ও বোনাস জানাতে।
  • বিক্রি করা হয় না: কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না — কখনোই না।
০৫ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

999 BDT আপনার তথ্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে সীমিত কিছু ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে যোগাযোগ হয়।

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার (বিকাশ, নগদ, রকেট): শুধুমাত্র আপনার লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে — বিচার বিভাগীয় আদেশ থাকলে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • নিরাপত্তা সেবা: প্ল্যাটফর্মের সাইবার নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণে প্রযুক্তি অংশীদার ব্যবহার করা হয়।
  • বিজ্ঞাপনদাতা: কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানির সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করা হয় না।
  • অন্য বেটিং সাইট: প্রতিযোগী বা অন্য কোনো গেমিং প্ল্যাটফর্মের সাথে তথ্য শেয়ার হয় না।
আমাদের প্রতিশ্রুতি

তৃতীয় পক্ষের সাথে যে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়, তাদেরও 999 BDT-র মতো একই মানের গোপনীয়তা নীতি মানতে বাধ্য করা হয়।

০৬ কুকিজ ও ট্র্যাকিং নীতি

কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। 999 BDT আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

০৭ তথ্য সুরক্ষার প্রযুক্তিগত পদ্ধতি

999 BDT আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — bcrypt হ্যাশ আকারে রাখা হয়।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য OTP ভেরিফিকেশন।
  • সার্ভার সুরক্ষা: ফায়ারওয়াল, DDoS প্রতিরোধ ও নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট ডেটা দেখতে পান।
  • নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দিয়ে নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করা হয়।
নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে 999 BDT ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের অবহিত করবে এবং দ্রুত প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবে।

০৮ আপনার ডেটা অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সুনির্দিষ্ট অধিকার আছে। 999 BDT সেই অধিকার সম্মান করে।

দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে কী তথ্য আছে তা জানতে চাইতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে চাইতে পারবেন।

মোছার অধিকার

আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।

প্রসেসিং সীমিতকরণ

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

পোর্টেবিলিটি অধিকার

আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তির অধিকার

আপনার তথ্যের নির্দিষ্ট ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

অধিকার প্রয়োগ করতে

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

০৯ ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

999 BDT আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ আছে।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • লেনদেনের রেকর্ড: সর্বশেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ৫ বছর।
  • সাপোর্ট চ্যাটের রেকর্ড: সমাধানের পর ১ বছর।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: আইনগত প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ২ বছর, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
  • লগ ফাইল: নিরাপত্তা রেকর্ড সর্বোচ্চ ১ বছর।
১০ নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

999 BDT প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনাকে আগে জানানো হবে।

  • পরিবর্তনের তারিখ এই পেজের শীর্ষে সবসময় উল্লেখ থাকবে।
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ফোনে SMS পাঠানো হবে।
  • নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।
গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

এই নীতির কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা অধিকার সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধের জন্য আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তার স্তম্ভ

কেন 999 BDT-র ডেটা সুরক্ষা ভিন্ন

আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি সদস্যের ডেটা তার নিজের সম্পত্তি। আমরা সেই সম্পত্তির রক্ষক মাত্র।

সামরিক মানের এনক্রিপশন
২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন দিয়ে আপনার প্রতিটি ডেটা সুরক্ষিত। এই মান ব্যাংক ও সরকারি সংস্থাও ব্যবহার করে।
256-bit AES
বিক্রি হয় না কখনো
999 BDT-র ব্যবসার মডেল ডেটা বিক্রির উপর নির্ভরশীল নয়। আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবায় ব্যবহার হয়।
শূন্য ডেটা ব্যবসা
সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার
আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে যেকোনো সময় অনুরোধ করুন। আমরা সম্মান করবো।
আপনার ডেটা আপনার
সীমিত সংরক্ষণ মেয়াদ
প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখা হয় না। নির্দিষ্ট মেয়াদ পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
অটো ডিলিট
ন্যূনতম তথ্য নীতি
শুধু যতটুকু প্রয়োজন ততটুকুই নেওয়া হয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।
Data Minimization
দ্রুত সতর্কীকরণ
যেকোনো নিরাপত্তা ঘটনায় ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে জানানো হবে। কোনো বিষয় লুকানো হয় না।
৭২ ঘণ্টা নোটিশ
প্রশ্নোত্তর

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

না। আপনার ফোন নম্বর শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই, OTP পাঠানো এবং সাপোর্টের জন্য ব্যবহার করা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ বা বিজ্ঞাপনদাতার সাথে শেয়ার করা হয় না।

আপনার বেটিং ইতিহাস সম্পূর্ণ গোপনীয়। শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে দেখতে পারবেন। 999 BDT-র অনুমোদিত কর্মীরা শুধুমাত্র সাপোর্টের জন্য প্রয়োজন হলে অ্যাক্সেস করতে পারেন — এবং তার রেকর্ড রাখা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য সর্বোচ্চ ২ বছর তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। আপনি চাইলে সাপোর্টের মাধ্যমে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

999 BDT-র সার্ভারে ডেটা পাঠানোর সময় ইতিমধ্যেই SSL এনক্রিপশন ব্যবহার হয়। VPN অতিরিক্ত স্তরের সুরক্ষা দিতে পারে তবে এটি বাধ্যতামূলক নয়। যদিও VPN ব্যবহার করলে কোনো সমস্যা নেই।

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে 999 BDT ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের SMS ও অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবে। এছাড়া ঘটনার বিস্তারিত ও আমাদের পদক্ষেপও জানানো হবে।
নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত — এখনই 999 BDT-তে যোগ দিন

বিশ্বস্ত গোপনীয়তা নীতি, তাৎক্ষণিক পেআউট এবং সেরা বেটিং অভিজ্ঞতার জন্য 999 BDT বেছে নিন।

SSL সুরক্ষিত ডেটা বিক্রি নেই ২৪/৭ সাপোর্ট
English